Pour venir assister à un événement Paris La Défense Arena vous avez besoin de votre e-billet. Un e-billet est un ticket dématérialisé qui doit être imprimé par vous-même sur une feuille de papier A4 blanche vierge, recto et verso, en couleur ou noir et blanc. Le e-billet doit être présenté au contrôle d’accès de la salle comme un billet classique. Retrouvez vos e-billets dans l’espace personnel de la billetterie en ligne dans la rubrique « mes commandes » .
Les billets partiellement imprimés, endommagés ou illisibles seront considérés comme non valides. Le e-billet peut être lu sur un autre support (écran de téléphone, tablette…), mais vous devez vous assurer d’avoir suffisamment de batterie pour que la lecture soit possible à votre entrée. Si ce n’est pas le cas, les billets seront considérés comme non valides.
Attention : N’achetez pas de e-billet à un inconnu, aux enchères ou à la sauvette aux abords de Paris La Défense Arena au risque de ne pas pouvoir assister à l’événement.
En cas de problème, Paris La Défense Arena et les organisateurs ne pourront être tenus pour responsables. Nous vous déconseillons vivement d’acheter vos places via des sites de billetterie non officiels où vous paierez un prix bien plus élevé que celui pratiqué et n’êtes pas certains de recevoir vos billets ou d’accéder à la salle.
Paiement Partagé
Cette nouvelle option de paiement permet d’acheter des billets pour plusieurs personnes sans avoir à avancer l’argent et sans attendre qu’elles aient payé leur part. Adieu les cagnottes, les virements, les calculs : avec notre nouveau service une seule personne du groupe fait la réservation et chacun paie sa part en se connectant à la plateforme. Ce service est 100% gratuit pour nos visiteurs.
Au moment de payer, il suffit de choisir l’option « paiement partagé », saisir les adresses mail des personnes de votre groupe et répartir les montants à payer. Une fois validé, Paris La Défense Arena s’occupe de récolter les fonds et de relancer les retardataires. Attention : vos amis ont 48h pour payer, votre part ne sera débitée qu’après la dernière transaction. Si les bénéficiaires ne payent pas leur part, alors le montant total est débité auprès de l’acheteur.
Afin d’éviter les longues files d’attente à l’entrée de la salle, nous vous conseillons de programmer votre arrivée le plus tôt possible. Les fouilles seront renforcées les jours d’événement. De fait, l’attente aux portes risque de se prolonger. Il est conseillé de ne pas apporter de sacs à dos, sacs de sport, casques de moto ou autres objets encombrants. Le cas échéant, ils seront placés en consigne proche des lieux de contrôle.
Les sacs de moins de 20L sont toutefois acceptés dans la salle. Au-dessus, ils seront placés en consigne, proche des lieux de contrôle sur le parvis. Les sacs de plus de 50L ne sont pas acceptés en consigne. Il est également rappelé que les valises ne sont pas autorisées dans l’enceinte. Des points de pré-filtrage aux abords de la salle seront mis en place et les palpations aux portes seront renforcées et seront maintenues même après le début des événements.
Consignes à respecter
Toute personne entrant dans la salle doit se conformer au Règlement Intérieur, ainsi qu’aux lois et règlements en vigueur. Découvrez le règlement intérieur ici.
- Faciliter la fouille à la palpation
- Eviter d’apporter des objets interdits, ils seront consignés (liste ci-dessous)
- N’apportez pas de sacs de grande taille
- Toute sortie est définitive
- Objets trouvés : pour toutes demandes rendez-vous sur la page contact.
